+275%Продажи оригинальных запчастей

Программа Mercedes-Benz для независимых автосервисов

01Задача

Mercedes-Benz хотел увеличить продажи оригинальных запчастей, но ориентировался на конечных владельцев, а не на тех, кто действительно принимает решение: независимые автосервисы.

02Стратегия

Сменить целевую аудиторию и построить оптовую программу для независимых СТО, обслуживающих автомобили после окончания гарантии.

03Реализация

  1. 1Запустили пилот в одном регионе с оптовыми ценами и прямыми отношениями с дилерами.
  2. 2Получили рост на 30% за 3 месяца.
  3. 3Масштабировали программу на всю страну.
  4. 4Создали программу сертификации «Независимый специалист».

04KPI

  • Рост продаж оригинальных запчастей на 275% за год
  • Рост на 30% в пилотном регионе
  • Запуск по всей стране

05Результат

Mercedes-Benz получил новый канал выручки и укрепил лояльность автосервисов.

06Инструменты и методы

  • Стратегия оптового ценообразования
  • сегментация автосервисов
  • разработка программы сертификации

Нужны такие же результаты?

Давайте обсудим рынок, который вы хотите открыть следующим.